QualiPARIS : Première piscine labellisée

Paris.

Communiqué de la mairie de Paris : "La piscine Alfred Nakache devient le premier équipement aquatique parisien à recevoir le label QualiPARIS, attestant de la qualité du service rendu au public. Mao Peninou, adjoint chargé de la qualité des services publics municipaux, de l'accueil des usagers et du bureau des temps, et Jean Vuillermoz, adjoint chargé du sport, dévoileront aujourd'hui à 15h une plaque QualiPARIS dans les locaux de la piscine, au 4-12 rue Dénoyez 75020 Paris. Lancé en 2008, QualiPARIS est un label propre à la Ville de Paris.




La municipalité a souhaité assurer un contrôle et un suivi de la qualité du service rendu dans les équipements recevant du public. Ainsi, chaque équipement qui s'inscrit dans la démarche définit des engagements de service et élabore un référentiel. Un organisme de certification extérieur à la Ville vérifie ensuite le respect de ces engagements.

A la piscine Nakache, cette certification a été assurée par l'AFNOR, organisme indépendant, et sera régulièrement contrôlée. En tout, plus de 57 critères orientés vers les usagers ont été soumis au contrôle de l'AFNOR. L'accent a été mis sur la qualité de l'accueil, la transmission de l'information, l'état des infrastructures, le respect des règles d'hygiène ainsi que le traitement de l'eau et de l'air. En 2012, la Ville de Paris se donne l'objectif de labelliser cinq nouveaux équipements aquatiques, l'objectif étant à terme que les principaux secteurs accueillant du public soient labellisés QualiPARIS."

QualiPARIS : Première piscine labellisée
4-12 rue Dénoyez
75020 Paris